LKW-Fahrer-finden.de | PESBE GmbH
Merkblatt fuer Transportunternehmen: So gewinnen und halten Sie gute Lkw-Fahrer
Erstellt von PESBE GmbH, Spezialist fuer Lkw-Fahrer-Rekrutierung in Deutschland

1. Einleitung: Warum dieses Merkblatt
   Der Markt hat sich gedreht: Heute waehlen Lkw-Fahrer ihren Arbeitgeber aus, nicht umgekehrt.
   PESBE GmbH und LKW-Fahrer-finden.de unterstuetzen taeglich Unternehmen dabei, passende
   Fahrer zu finden und langfristig zu binden. In diesem Merkblatt fassen wir praxisbewaehrte
   Empfehlungen zusammen, damit Ihre internen Ablaufe zur Qualitaet der Bewerber passen und
   gute Fahrer gerne bei Ihnen bleiben.
2. Grundprinzip: Fahrermarkt statt Bewerbermarkt
   Gute Lkw-Fahrer koennen sich ihren Arbeitgeber aussuchen. Wer langsam reagiert, unklar
   kommuniziert oder respektlos wirkt, verliert die besten Leute. Rekrutierung ist heute gleichzeitig
   Mitarbeiterbindung ab Tag 1.

• Schnell reagieren (innerhalb von 2 bis 4 Stunden, spaetestens 24 Stunden).
• Klar, ehrlich und verbindlich kommunizieren.
• Wertschaetzung zeigen, bevor der Vertrag unterschrieben ist.

1. Idealablauf im Rekrutierungsprozess
   Schritt 1: Bewerbungseingang
   Reaktion innerhalb von 2 bis 4 Stunden auf dem Kanal der Bewerbung. Kurze Bestaetigung, Dank
   und ein konkreter Terminvorschlag.
   Schritt 2: Erstkontakt (Telefon oder Video, 10 bis 20 Minuten)
   Unternehmen kurz vorstellen, wichtigste Daten abfragen (Fuehrerschein, Module, ADR, aktuelle
   Situation, Wuensche bei Touren und Arbeitszeiten) und direkt den naechsten Schritt vereinbaren.
   Schritt 3: Kennenlernen vor Ort
   Lkw, Hof und Kollegen zeigen, Touren ehrlich erklaeren und die Einarbeitung kurz vorstellen.
   Keine Schoenfaerberei, sondern realistische Darstellung.
   Schritt 4: Entscheidung und Angebot
   Spaetestens 24 bis 48 Stunden nach Besuch Rueckmeldung geben. Bei Zusage: Vertrag mit
   Startdatum. Bei Absage: kurz, begruendet und respektvoll.
   Schritt 5: Vorbereitung Start
   Arbeitskleidung, Tankkarte, Schluessel, Unterweisungen und einen Paten vorbereiten. Dem Fahrer
   einen kurzen Plan fuer die ersten Tage schicken.
   Schritt 6: Die ersten 4 Wochen
   Geplante Feedbacktermine nach 3 Tagen, 2 Wochen und 4 Wochen. Aktiv fragen, was der Fahrer
   braucht, damit es fuer ihn passt.
2. Warum Lkw-Fahrer ghosten und wie Sie das vermeiden
   Zu langsame Reaktion
   Grund: Andere Unternehmen melden sich schneller. Der Fahrer hat oft mehrere Angebote parallel.
   Massnahme: Reaktionszeit festlegen und eine feste zustaendige Person fuer Bewerbungen benennen.
   Unklare oder widerspruechliche Informationen
   Grund: Anzeige, Telefonat und Realitaet passen nicht zusammen (Lohn, Schichten, Uebernachtungen).
   Massnahme: Klare Standardinfos formulieren und konsequent nutzen. Nichts versprechen, was nicht
   gehalten wird.
   Schlechtes Bauchgefuehl im Erstkontakt
   Grund: Gestresster, genervter oder herablassender Ton im Gespraech.
   Massnahme: Ruhe fuer Bewerbergespraeche einplanen und Ansprechpartner schulen.
   Internes Chaos
   Grund: Vergessene Termine, doppelte Anfragen, Bewerber muss hinterherlaufen.
   Massnahme: Standardprozess und einfache Uebersicht (zum Beispiel Excel oder CRM) nutzen.
   Private Gruende und Scham
   Grund: Fahrer entscheidet sich um, traut sich aber nicht, abzusagen.
   Massnahme: Offen sagen, dass eine ehrliche Absage jederzeit in Ordnung ist, ohne Vorwurf.
   Realitaet passt nicht zur Ankuendigung
   Grund: Mehr Uebernachtungen, schlechterer Fuhrpark oder mehr Stress als vorher dargestellt.
   Massnahme: Lieber ehrlich sein und den passenden Fahrer finden, statt jemanden mit falschen Erwartungen
   einzustellen.
3. Was Lkw-Fahrer unter Wertschaetzung verstehen

• Realistische Tourenplanung und fruehzeitige Information bei Aenderungen.
• Respekt vor Lenk- und Ruhezeiten, kein permanentes Draengeln.
• Puenktliche, transparente Bezahlung inklusive Zuschlaegen und Spesen.
• Respektvoller Umgangston, auch im Stress.
• Saubere, funktionierende Fahrzeuge und klare Zustaendigkeiten im Fuhrpark.
• Persoenliche Anerkennung: Name statt Nummer, kurze Gespraeche, kleine Aufmerksamkeiten.

1. Die richtigen Fahrer auswaehlen
   Neben Fuehrerscheinklasse und Erfahrung sind vor allem Zuverlaessigkeit,
   Kommunikationsverhalten und Passung zur Unternehmenskultur entscheidend. Achten Sie auf
   erklaerbare Lebenslaeufe und darauf, wie der Fahrer ueber fruehere Arbeitgeber spricht.
   Typische rote Flaggen

• Viele kurze Beschaeftigungen ohne nachvollziehbare Gruende.
• Sehr negative Aussagen ueber alle frueheren Arbeitgeber.
• Forderungen, die offensichtlich nicht zur Stelle passen (zum Beispiel nur Montag bis Freitag,
  obwohl Samstage klar gefordert sind).

1. Kompakte Checkliste fuer Unternehmen
   n Reaktion auf Bewerbungen innerhalb von 24 Stunden.
   n Fester Ansprechpartner fuer Bewerber.
   n Klare Informationen zu Lohn, Schichten, Touren und Fahrzeugen.
   n Ehrlichkeit statt Schoenreden.
   n Naechsten Schritt im Gespraech direkt festlegen.
   n Entscheidung spaetestens 48 Stunden nach Kennenlernen.
   n Einarbeitung fuer mindestens eine Woche planen, inklusive Pate.
   n Fixe Feedbacktermine in den ersten 4 Wochen.
   n Zusagen bei Lohn, freien Tagen und Touren konsequent einhalten.
   Dieses Merkblatt wurde erstellt von PESBE GmbH / LKW-Fahrer-finden.de zur praktischen Unterstuetzung Ihrer internen
   Rekrutierungsprozesse.